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全球售后服务中心

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After-sale service

◆ 售后产品进出口
◆ 保税仓的管理

提供售后件的进出口及保税仓存储服务。

After-sale service

◆ 备件的接收及存储

提供售后件的进出口及保税仓存储服务。

After-sale service

◆ 售后产品退货
◆ 售后产品换货

帮助客户建立当地的退换货网点,接收退货产品,并从备件中进行换货。

After-sale service

◆ 故障检测
◆ 故障维修

对故障产生的原因进行检测、判断和数据记录,同时依据保修条例规定,提供免费或有偿的维修服务。

After-sale service

◆ 客户呼叫服务

接受客户咨询,处理客户的投诉,同时定期进行客户的回访和满意度调查,建立客户服务数据。

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